1. Über uns
1.1 Willkommen zur Datenschutzerklärung von AEGEAN Group. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und sind verpflichtet Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten als ägäischer Kunde, potentieller Kunde, Besucher oder Benutzer unserer Webseite oder/und Anwendung pflegen und bieten Informationen über Ihre Persönlichkeitsrechte und wie die Gesetzgebung Sie schützt. Wir sind die Datenverantwortlichen und verantwortlich für Ihre persönlichen Daten.
1.2 Wir haben einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) bestimmt, der für die Überwachung von Fragen in Bezug auf diese Datenschutzerklärung verantwortlich ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich aller Anfragen zur Rechtsausübung, kontaktieren Sie bitte den DSB unter den folgenden Kontaktdetails.
Kontaktdetails
Unsere vollständigen Details sind:
Aegaen Travel Packages
E-Mail-Adresse:
service-germany@packages.aegeanair.comSie haben jederzeit das Recht eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes für Datenschutzprobleme einzulegen. In Griechenland ist das die Hellenic Datenschutzbehörde, Details dazu finden Sie unter dem folgenden Link:
www.dpa.gr. Wir würden, dennoch, die Chance begrüßen Ihr Anliegen zu bearbeiten, bevor Sie sich an die Datenschutzbehörde Wenden, also kontaktieren Sie uns bitte in erster Instanz unter den oben genannten Kontaktdetails.
2. Änderungen an der Datenschutzerklärung und Ihre Pflicht uns über die Änderungen zu informieren
Diese Version wurde zuletzt am 17. Mai 2018 aktualisiert und alte Versionen erhalten Sie, indem Sie uns kontaktieren. Diese Erklärung ersetzt alle vorherigen Veröffentlichungen, die wir Ihnen eventuell über unsere Datenschutzpraktiken bereitgestellt haben. Wir behalten uns das Recht vor diese Erklärung zu ändern und alle Änderungen an vorher gesammelten Informationen anzuwenden, wie gesetzlich zulässig. Wenn es Materialänderungen an dieser Erklärung gibt oder unsere Datenschutzpraktiken sich in Zukunft ändern, werden wir Sie durch Veröffentlichung der Änderungen auf unserer Webseite benachrichtigen.
Es ist wichtig, dass die persönlichen Daten, die wir über sie haben, genau und aktuell sind. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn sich ihre persönlichen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.
3. Informationskategorien, die wir sammeln
Eventuell sammeln, verwenden, speichern und übermitteln wir verschiedene Arten persönlicher Daten über Sie, die wir wie folgt gruppiert haben:
- Identitätsdaten enthalten den Vornamen, Geburtsnamen, Nachnamen, Benutzernamen oder ähnliche Identifizierungsmerkmale, Familienstand, Titel, Geburtsdatum und Geschlecht.
- Kontaktdaten enthalten Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
- Finanzdaten enthalten Bankkonto- und Zahlungskartendetails.
- Transaktionsdaten enthalten Details über Zahlungen an Sie und von Ihnen und andere Details von Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft haben.
- Technische Daten enthalten Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Logindaten, Browsertyp und -version, Zeitzonen-Einstellung und Standort, Browser-Plugin-Typen und -versionen, Betriebssystem und Plattform und andere Technologie auf den Geräten, die Sie zum Zugriff auf diese Webseite verwenden.
- Profildaten enthalten Ihren Benutzernamen und Passwort, Käufe oder Bestellungen von Ihnen, Ihre Interessen, Präferenzen, Feedback und Umfrageergebnisse.
- Nutzungsdaten enthalten Informationen darüber, wie Sie unsere Webseite, Produkte und Dienstleistungen verwenden.
- Marketing- und Kommunikationsdaten enthalten Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketing durch uns und unsere Drittparteien sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.
- Gesundheitsdaten bereitgestellt von ihnen, um Sie besser zu bedienen und ihre besonderen Bedürfnisse (zum Beispiel die Einrichtung des behindertengerechten Zugangs).
4. Wie wir Ihre Informationen sammeln
Wir sammeln persönliche Daten über Sie, wann immer Sie unsere Dienstleistungen nutzen (egal ob Dienstleistungen, die direkt von uns oder von anderen Unternehmen oder Agenturen, die in Ihrem Namen handeln bereitgestellt werden), wenn Sie mit uns verreisen oder wenn sie unsere Callcenter oder mobilen Anwendungen verwenden.
5. Warum wir Ihre Informationen verarbeiten
Wir werden nur ihre persönlichen Daten verwenden, wenn es das Gesetz uns erlaubt. Meist werden wir Ihre persönlichen Daten nur für folgende Zwecke verwenden:
- Dort wo wir den Vertrag erfüllen müssen, den Vertrag abschließen oder abgeschlossen haben.
- Dort wo es notwendig ist für unser berechtigtes Interesse (oder das von Dritten) und ihre Interessen sowie Grundrechte setzen diese Interessen nicht außer Kraft.
- Dort wo wir eine rechtliche oder Regulatoren dieser Verpflichtung nicht erfüllen müssen.
- Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben haben.
Für den Fall, dass wir uns auf die Zustimmung als rechtliche Basis zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlassen, bitte beachten Sie, dass Sie das Recht haben Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns über die Kontaktdetails kontaktieren, die im obenstehenden Paragraph aufgeführt sind.
6. Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Wir haben nachstehend eine Beschreibung aller Wege dargelegt, die wir planen Ihre persönlichen Daten zu verwenden und auf welche Rechtsgrundlagen wir dazu vertrauen. Wir haben auch kenntlich gemacht, was gegebenenfalls unsere rechtmäßigen Interessen sind.
Beachten Sie, dass wir eventuell Ihre persönlichen Daten für mehr als einen Rechtszweck verwenden, abhängig von dem spezifischen Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Details über den spezifischen Rechtsweg benötigen, dem wir zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten vertrauen, wo mehr als ein Grund in der nachstehenden Tabelle dargelegt wurde.
Zweck / Aktivität |
Datentyp |
Rechtsgrundlage zur Verarbeitung einschließlich berechtigtes Interesse |
Um Sie als Neukunde zu registrieren, Benutzer (Mein Konto), Mitglied (Miles+Bonus) |
a) Identität (b) Kontakt |
Vertragserfüllung mit Ihnen |
Zur Verarbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung einschließlich: (a) Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Kosten (b) Sammlung und Zurückgewinnung von Geld, das Sie uns schulden |
(a) Identität (b) Kontakt (c) Finanzen (d) Transaktion (e) Marketing und Kommunikation |
(a) Vertragserfüllung mit Ihnen (b) Notwendigkeit für unser berechtigtes Interesse (zur Zurückgewinnung von fälligen Schulden uns gegenüber) |
Zur Verwaltung unserer Beziehung mit ihnen, welche folgendes enthält: (a) Benachrichtigung an Sie über Veränderungen an unseren Bestimmungen zur Datenschutzerklärung (b) Bitte an Sie eine Bewertung zu hinterlassen oder an einer Umfrage teilzunehmen |
(a) Identität (b) Kontakt (c) Profil (d) Marketing und Kommunikation |
(a) Vertragserfüllung mit Ihnen (b) Notwendigkeit zur Übereinstimmung mit einer rechtlichen Verpflichtung (c) Notwendigkeit für unsere berechtigten Interessen (um unsere Datensätze aktualisiert zu halten und zu erfahren, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen) |
Um Ihnen zu ermöglichen, an einem Gewinnspiel, einem Wettbewerb teilzunehmen oder eine Umfrage auszufüllen |
(a) Identität (b) Kontakt (c) Profil (d) Nutzung (e) Marketing und Kommunikation |
(a) Vertragserfüllung mit Ihnen (b) Notwendigkeit für unsere berechtigten Interessen (um zu erfahren, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen) |
Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Geschäftes und der Webseite (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Prüfung, System Wartung, Support, Datenmeldung und -hosting) |
(a) Identität (b) Kontakt (c) Technik |
(a) Notwendigkeit für unsere berechtigten Interessen (zur Ausführung unseres Geschäftes, Bereitstellung der Verwaltung und IT-Services, Netzwerksicherheit, um einen Betrug zu vermeiden und im Kontext einer Unternehmenssanierung oder Gruppenneustrukturierungsaufgabe) (b) Notwendigkeit zur Übereinstimmung mit einer rechtlichen Verpflichtung |
Um einen relevanten Webseiteninhalt und Werbung an sie zu liefern und Effektivität der Werbung, die wir Ihnen bieten zu erfassen oder zu verstehen |
(a) Identität (b) Kontakt (c) Profil (d) Nutzung (e) Marketing und Kommunikation (f) Technik |
Notwendigkeit für unsere berechtigten Interessen (um zu erfahren, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.
Basierend auf der Zustimmung in Bezug auf das direkte Marketing und um unser Geschäft auszubauen und unsere Marketingstrategie mitzuteilen |
Um Datenanalytik zu verwenden, um unsere Webseite, Produkte/Dienstleistungen, Marketing, Kundenbeziehungen und -erfahrungen zu verbessern |
(a) Technik (b) Verwendung |
Notwendigkeit für unsere berechtigten Interessen (um Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, um unsere Webseite aktualisiert und relevant zu halten, um unser Geschäft zu entwickeln und Marketingstrategie mitzuteilen) |
Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen über Waren oder Dienstleistungen zu unterbreiten, die Sie interessieren könnten |
(a) Identität (b) Kontakt (c) Technik (d) Nutzung (e) Profil |
Basierend auf Ihrer Zustimmung, können wir dennoch, soweit durch geltendes Recht gestattet, Ihre persönlichen Daten rechtmäßig verwenden, wo es für Ihr berechtigtes Interesse notwendig ist, was die Förderung unserer Produkte und Dienstleistungen, Sonderangebote und Promotions umfasst, die für Sie interessant sein könnten.
Basierend auf Ihrer Zustimmung. In diesem Fall kann AEGEAN Group automatische Verfahren anwenden, um Ihr Verhalten und Ihre Präferenzen zu analysieren, wie etwa Dienstleistungen und Waren zu kennzeichnen und vorzuschlagen, die Sie interessieren könnten. |
7. Änderung der Zwecke
Wir werden nur Ihre persönlichen Daten für die Zwecke verwenden, für die wir diese gesammelt haben, sofern wir nicht angemessen berücksichtigen, dass wir sie aus anderen Gründen benötigen und dieser Grund kompatibel mit dem ursprünglichen Zweck ist. Wenn Sie eine Erläuterung darüber wünschen, wie die Verarbeitung des neuen Zwecks kompatibel mit dem ursprünglichen Zweck ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir Ihre persönlichen Daten für einen zusammenhangslosen Zweck benötigen, werden wir Sie benachrichtigen und die rechtliche Basis erläutern, die uns dies ermöglicht.
8. Links Dritter
Unsere Webseite kann Links zu Webseiten Dritter, Microsites, Plug-Ins und Anwendungen enthalten. Durch Klicken auf diese links oder Aktivierung dieser Verbindungen wird es Dritten ermöglicht Daten über sie zu sammeln oder zu teilen. Wir kontrollieren diese Webseiten Dritter nicht und sind nicht für ihre Datenschutzerklärungen zuständig. Wann immer Sie also diese Links oder Microsites nutzen oder Sie unsere Webseite verlassen, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung dieser Drittpartei.
9. Cookies, Webbeacons und weitere ähnliche Technologien
Unsere Webseite verwendet „Cookie“- und „Webbeacon“-Technologie. Wir verwenden Cookies und Webbeacons, um Sie von anderen Besuchern zu unterscheiden, Ihre IP-Adresse und Nutzung unserer Webseite zu verfolgen und kennzeichnen die Namen der Webseite von der Sie sich mit unserer Webseite verknüpft haben. Die Informationen werden zur Erfüllung von Verträgen mit unseren Geschäftspartnern verwendet und uns dabei zu helfen Ihnen besser durch die Verbesserung unseres Webdesigns sowie unsere Produkte, Dienstleistungen und Promotions zu dienen. Wir verfolgen ansonsten keine Informationen über Ihre Nutzung anderer Webseiten. Nicht personenbezogene Daten oder anonymisierte/pseudonymisierte Informationen, die durch Cookies und Webbeacons gewonnen wurden, können mit Dienstleistern geteilt oder durch diese in Ihrem Namen gewonnen werden.
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf der Festplatte Ihres Computers platziert wird, wenn Sie eine Webseite besuchen. Ein „Sitzungscookie“ verfällt unmittelbar nach Beendigung ihrer Sitzung (d.h. Schließung Ihres Browsers). Ein „persistenter Cookie“ weitere Informationen auf der Festplatte, also wenn Sie Ihre Sitzung beenden und gleichen Webseite zu einem späteren Zeitpunkt zurückkehren, sind die Cookie-Informationen immer noch verfügbar. Ein Webbeacon ist eine kleine Reihe von Codes, welche ein klares grafisches Bild darstellen und in Verbindung mit einem Cookie verwendet werden.
Wenn Sie unsere Webseite nutzen, können Sie sowohl einen Sitzungs- als auch einen persistenten Cookie nutzen. Die AEGEAN Group-platzierte Cookie kann Informationen enthalten (wie eine einmalige Benutzer-ID), die verwendet werden, um Ihre Nutzung unserer Webseite zu verfolgen und in manchen Fällen, Ihre E-Mail-Adresse. Ihre E-Mail-Adresse wird nur in diesem AEGEAN Group-platzierten Cookie gespeichert, wenn Sie sich bei uns registrieren. Der Webbeacon ermöglicht uns, bestimmte zusätzliche Informationstypen über die Besuchsaktionen auf einer Webseite zu erfassen, wie eine Cookieanzahl eines Besuchers, die Zeit, das Datum, die Dauer und die Anzahl der Seitenansichten, eine Beschreibung der Seite, wo der Webbeacon platziert ist und die Details über alle Artikel, die gekauft wurden.
Wenn Sie sich bei uns registrieren, ermöglicht dieser AEGEAN Group-platzierte Cookie uns, Sie zu erkennen, wenn Sie zu unserer Webseite zurückkehren und bietet Ihnen Zugriff auf Ihre Konteninformationen. Wenn Sie Ihre Informationen mit uns oder Flüge von uns kaufen, können wir Cookies verwenden, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite zu überwachen und zu erhalten. Wenn Sie Ihre Informationen nicht bei uns gespeichert oder von uns bestellt haben, können wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite so überwachen und erhalten, damit sie nicht erkannt werden.
Wir können Flash-Cookie (auch bekannt als lokal gespeicherte Objekte) oder andere ähnliche Technologien nutzen. Ein Flash-Cookie eine kleine Datei, die in einem Computer platziert ist, der Adobe Flash-Technologie verwendet, die in Ihrem Computer eingebaut oder von Ihnen auf Ihren Computer heruntergeladen werden kann. Wir verwenden diese Technologien, um Ihre Online-Erfahrung zu personalisieren und zu erweitern, Prozesse zu vereinfachen, personalisieren und Ihre Einstellungen zu speichern. Flash-Cookies können unsere Webseiten-Besuchern helfen, beispielsweise die Lautstärkeeinstellung mit einem Videoerlebnis einzurichten. Sie helfen uns dabei, unsere Seiten durch Vermessung zu verbessern, welche Bereiche am interessantesten für Kunden sind. Wir verwenden keine Flash-Cookies zu Marketing- oder Verhaltenszwecken. Flash-Cookies unterscheiden sich von Browser-Cookies und die von Ihrem Browser bereitgestellten Cookie-Verwaltungstools entfernen keine Flash-Cookies. Wenn Sie Flash-Cookies oder ähnliche Technologien deaktivieren, beachten Sie bitte, dass Sie eventuell keinen Zugriff auf bestimmte Funktionen und Dienstleistungen haben, die Ihre Online-Erfahrung effizienter und angenehmer machen.
Sie können Cookies jederzeit durch Verwendung unserer Browser-Optionen deaktivieren; dennoch können wir, wenn Sie die Cookies abschalten, nicht Ihre Käufe verfolgen oder Ihnen ermöglichen einen Kauf von unserer Webseite zu tätigen. Zusätzlich können wir Sie nicht als einen registrierten Benutzer erkennen, um Ihnen den Zugriff auf Ihre Kontoinformationen zu ermöglichen.
10. Mein Konto
AEGEAN Group bietet ein benutzerfreundliches und personalisiertes Weberlebnis durch das Mein Konto. Die Benutzer können im Basiskonto registriert sein, indem Sie die Identität und personenbezogenen Vertragsdaten bereitstellen, um eine schnellere und leichtere Benutzung der Webseite zu erleben. Abgesehen davon, kann der Benutzer am Treueprogramm von AEGEAN Group teilnehmen, d.h. Miles+Bonus. Das Miles+Bonus-Programm ist ein Prämienprogramm, welches Angebote, Vorteile und Dienstleistungen für Passagiere bietet, die häufig fliegen, durch die Sammlung des Kaufes und der Einlösung von Meilen. AEGEAN and Olympic Air sind gemeines Controller in Bezug auf persönliche Daten, die sie von ihren Miles+Bonus-Mitgliedern sammeln. In diesem Kontext müssen Mitglieder zusätzliche Daten bereitstellen, wie beispielsweise: Bordpassdaten und die Empfangsbestätigung des Tickets, um das Programm zu nutzen, Meilen zu sammeln und einzulösen. Zusätzlich muss AEGEAN Group Ihre persönlichen Daten mit allen Dritten, die an diesem Programm teilnehmen teilen (senden und empfangen), um Meilen zu verwalten, die auf Ihrem Konto gesammelt wurden. Für den Fall, dass Sie auf den Abschnitt „Mein Profil“ auf unserer Webseite zugreifen können, um Ihre Daten zu verwalten oder/und zu bearbeiten. Für den Fall, dass Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Erhalt von Marketingmaterial als Miles+Bonus-Mitglied geben, kann solches Material Vorschläge und Angebote von allen Parteien enthalten, die an diesem Programm teilnehmen.
11. Mobile & Standortbasierte Dienstleistungen
Wir bieten mobile Apps, die auf Ihr Smartphone oder mobiles Gerät heruntergeladen werden können. Diese Apps haben eine Vielzahl von Funktionen, welche die Kundenerfahrung erweitern. Zusätzlich zur Bereitstellung von Dienstleistungen, können unsere Apps sämtliche Daten sammeln, die gemäß dieser Benachrichtigung verwendet werden. Wir stellen einen Link zu dieser Benachrichtigung den Kunden vor ihrem Download unserer Apps bereit.
Wenn Sie den Zugriff unserer mobilen Apps auf Ihre Standort-Information auf Ihrem Gerät bieten, unsere mobilen Apps die Global Positioning System (GPS)-Technologie Ihres mobilen Geräts und andere Technologie (wie beispielsweise Funksender auch bekannt als Beacons) verwenden, um Ihnen Informationen und Angebote bereitzustellen, basierend auf dem Standort Ihres Geräts. Wir können diese Standard Informationen verwenden, um Ihr Reiseerlebnis zu verbessern, durch die Übermittlung von Push-Benachrichtigungen und weiteren Inhalt an Ihr mobiles Gerät, unter Voraussetzung von Navigationshilfe, wenn Sie sich an unseren Standorten Bewegen und durch Senden von Informationen und Angeboten über Produkte, Dienstleistungen oder Aktivitäten an sie, von denen wir glauben, dass Sie daran interessiert sind, gefolgt von Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Wir können diese Informationen mit Dritten teilen, einschließlich von Geschäftspartnern und Dienstleistern, um Informationen, Angebote und Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie interessieren könnten. Sie können die Sammlung von Standortinformationen verhindern oder einschränkt, durch die Veränderung der Einstellungen in der App oder durch die Veränderung der Einstellungen Ihres Geräts.
12. Privatsphäre von Kindern
Wir sammeln nicht wissentlich Informationen von Personen unter 15 Jahren. Unsere Webseite, Produkte und Dienstleistungen sind alle an Personen gerichtet, die mindestens 15 Jahre alt oder älter sind.
Wenn Sie unter 15 Jahre alt sind, verwenden oder bieten Sie keine Informationen auf dieser Webseite oder bei oder durch seine Funktionen / Registrierung auf der Webseite, machen Sie keine Käufe durch die Webseite oder bieten Sie keine Informationen über sich selbst an uns, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
Wenn wir erfahren, dass wir persönliche Daten von einem Kind unter 15 gesammelt haben (abgesehen von den Daten zur Reservierung und zum Ticketkauf), diese Informationen, sofern keine Zustimmung vom Träger der elterlichen Verantwortung über das Kind gegeben oder autorisiert wurde.
Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über ihr Kind unter 15 haben (abgesehen von den Daten zur Reservierung und zum Ticketkauf), kontaktieren Sie uns bitte.
13. Wer könnte nach Zugriff auf Ihre Information haben
Um Ihnen am besten zu dienen, teilen eventuell Ihre persönlichen Daten mit Dienstleistern, die uns Unterstützungsdienste bereitstellen oder die uns dabei helfen unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten. Dienstleister sind Parteien, die Dienstleistungen in unserem Namen durchführen. Sie sind vertraglich eingeschränkt in der Nutzung ihrer Informationen auf irgendeine andere Art und Weise als uns dabei zu helfen, Ihnen die Produkte und Dienstleistungen von AEGEAN Group bereitzustellen.
Insbesondere und um Ihre Reisevorbereitungen zu vereinfachen, müssen wir oft Ihre persönlichen Daten mit Drittparteien wie Fluglinien, Flughafenbetreibern, Zellen, Immigrationsbehörden und Reiseagenturen, die in Ihren Reisevorbereitungen inbegriffen sind teilen. Wir teilen auch Ihre persönlichen Daten mit Drittparteien, die entweder Ihnen oder uns Dienstleistungen liefern, wie Unternehmen, die Flughafenunterstützung bieten.
Wir können Ihre persönlichen Daten andere Parteien veröffentlichen, an die wir verkaufen, übermitteln oder Teile unseres Geschäfts oder unseres Vermögens fusionieren möchten. Alternativ können wir andere Geschäfte erwerben oder mit ihnen fusionieren. Wenn sich an unserem Geschäft etwas verändert, dann können die neuen Eigentümer Ihre Daten auf die gleiche Art und Weise benutzen, wie sie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt wurde.
Wir können auch Ihre persönlichen Daten an eine Drittpartei veröffentlichen, wenn sie uns darum bitten oder wenn wir glauben, dass es vom Gesetz her erforderlich ist.
14. Länder mit Zugriff auf Ihre Informationen
Unsere Server, die Ihre Informationen sicher speichern und aufbewahren, befinden sich im Europäischen Wirtschaftsraum. Dennoch haben wir eine Vielzahl von Mitgliedern und Dienstleistern von AEGEAN Group, die sich in anderen Ländern befinden. Wann immer wir Ihre persönlichen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, stellen wir einen ähnlichen Schutzgrad sicher, der dafür geboten ist, in dem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Schutzmaßnahmen umgesetzt wird:
- Wir übermitteln Ihre persönlichen Daten nur an Länder, die einen angemessenen Schutzgrad für persönliche Daten durch die europäische Kommission bieten. Für weitere Details, siehe Europäische Kommission: Angemessenheit des Schutzes der persönlichen Daten in Nicht-EU-Ländern.
- Wo wir bestimmte Dienstleister nutzen, können wir spezifische Verträge nutzen, die von der europäischen Kommission genehmigt werden, die persönliche Daten mit demselben Schutz bieten, den sie in Europa haben. Für weitere Details, siehe Europäische Kommission: Modelverträge für die Übertragung persönlicher Daten an Drittländer.
- Egal wo wir Provider mit Sitz in den USA nutzen, können wir Daten an sie übermitteln, wenn sie Teil des Sichtschutzes sind, der es Ihnen ermöglicht, einen ähnlichen Schutz für persönliche Daten zu bieten, die zwischen Europa und den USA geteilt werden. Für weitere Details, siehe Europäische Kommission: EU-USA Sichtschutz.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu dem spezifischen Mechanismus wünschen, der von uns bei der Übertragung Ihrer persönlichen Daten außerhalb des EWR verwendet wird.
15. Datensicherheit
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen eingerichtet, (einschließlich gegebenenfalls Verschlüsselung, Anonymisierungs- oder/und Pseudonymisierungsverfahren), um Ihre persönlichen Daten vor dem zufälligen Verlust, der Nutzung oder dem Zugriff auf nicht autorisierte Art und Weise, der Änderung oder Veröffentlichung zu schützen. Zusätzlich schrecken wir den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten an die Mitarbeiter, Agenturen, Auftragnehmer und andere Drittparteien ein, die sie im Unternehmen benötigen. Sie verarbeiten Ihre persönlichen Daten nur auf unsere Anweisungen und unterliegen einer Schweigepflicht.
Wir haben Verfahren eingerichtet, um alle verdächtigen persönlichen Datenschutzverstöße zu handhaben und werden Sie und alle geltenden Regulierungsbehörden von Verstößen benachrichtigen, wozu wir gesetzlich verpflichtet sind.
16. Aufbewahrung Ihrer Informationen
Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange wie nötig auf, um die Zwecke der Sammlung zu erfüllen, einschließlich für die Zwecke der Zufriedenstellung aller rechtlichen, Buchhaltungs- oder Mitteilungsanforderungen.
Um die entsprechende Aufbewahrungsfrist persönliche Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Eigenschaft und Vertraulichkeit der persönlichen Daten, dass potentielle Schadensrisiko durch nicht autorisierte Nutzung oder Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten, die Zwecke für die wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke durch andere Mittel erreichen sowie die anwendbaren rechtlichen Anforderungen.
Details über Aufbewahrungsfristen für verschiedene Aspekte ihrer persönlichen Daten sind in unserer Aufbewahrungsrichtlinie verfügbar, die Sie durch Kontaktaufnahme anfordern können. Unter manchen Umständen können Sie uns auch bitten Ihre Daten zu löschen: siehe Löschungsanfrage für weitere Informationen.
Unter manchen Umständen können wir Ihre persönlichen Daten anonymisieren (damit Sie nicht länger mit ihnen verbunden werden können) zu Forschungs- oder Statistikzwecken, in welchem Falle wir diese Informationen unbegrenzt ohne weitere Mitteilung an Sie verwenden können.
17. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- Zugriff auf Ihre ähnlichen Daten zu fordern (allgemein bekannt als „Datensubject-Zugriffsanfrage“). Dies ermöglicht Ihnen, eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die wir von Ihnen haben und zu überprüfen, dass wir sie rechtmäßig verarbeiten.
- Eine Korrektur der persönlichen Daten, die wir von Ihnen haben anzufordern. Dies ermöglicht Ihnen, alle falschen oder ungenauen Daten, die wir von Ihnen haben korrigiert zu bekommen, auch wenn wir eventuell die Genauigkeit der neuen Daten, die Sie uns bereitstellen verifizieren müssen.
- Löschungsanfrage Ihrer persönlichen Daten. Dies ermöglicht Ihnen uns zu bitten, persönliche Daten zu löschen oder zu entfernen, wo es keinen guten Grund für uns gibt, diese weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht uns zu bitten Ihre persönlichen Daten zu löschen oder zu entfernen, wo Sie erfolgreich Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (siehe unten) ausgeübt haben, wo wir Ihre Informationen unrechtmäßig verarbeitet haben oder wo wir Ihre persönlichen Daten zur Übereinstimmung mit dem lokalen Gesetz löschen müssen. Beachten Sie dennoch, dass wir nicht immer Ihre Löschungsanforderung aus spezifischen rechtlichen Gründen, die wir Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage mitteilen, erfüllen können.
- Der Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, wo wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das einer Drittpartei) verlassen und es gibt etwas an Ihrer bestimmten Situation, weshalb Sie der Verarbeitung aus diesem Grund widersprechen möchte, da Sie das Gefühl haben, dass es Ihre Grundrechte und Freiheiten beeinträchtigt. Sie habe auch das Recht zu widersprechen, wo wir Ihre persönlichen Daten zu direkten Marketingzwecken verarbeiten.
- Einschränkungsanfrage zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Dies ermöglicht Ihnen uns zu bitten die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in den folgenden Szenarios auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Genauigkeit der Daten ermitteln; (b) wo unsere Nutzung der Daten nicht rechtlich ist, aber sie diese nicht von uns löschen lassen möchten; (c) wo Sie den Erhalt der Daten durch uns benötigen, auch wenn wir diese nicht länger benötigen da Sie diese zur Ermittlung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (d) Sie gegen unsere Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, aber wir verifizieren müssen, ob wir vorrangig legitime Gründe zur Verwendung dessen haben.
- Anforderung der Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Sie oder eine Drittpartei. Wir werden Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, häufig verwendeten, maschinenlesbaren Format an Sie oder eine von Ihnen gewählte Drittpartei bereitstellen. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatische Informationen Geld, für die Sie anfänglich an uns Ihre Zustimmung zur Verwendung gegeben haben oder wo wir die Informationen zur Durchführung eines Vertrages mit Ihnen verwendet haben.
- Der Widerruf der Zustimmung zu jeder Zeit, wo wir uns auf die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlassen. Dennoch wird dies nicht die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung beeinflussen, die vor dem Widerruf Ihrer Zustimmung durchgeführt wurde. Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen, sind wir eventuell nicht in der Lage bestimmte Produkte oder Dienstleistungen Ihnen anzubieten. Wie werden wir beraten, wenn dies der Fall zu dem Zeitpunkt ist, wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen.
Wenn Sie gerne eines der oben dargelegten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
18. Normalerweise keine Gebühr erforderlich
Sie müssen keine Gebühr für den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zahlen (oder zur Ausübung einer der anderen Rechte). Dennoch berechnen wir eine angemessene Gebühr, wenn Ihre Anfrage deutlich unbegründet, wiederholt oder exzessiv ist. Alternativ können wir die Erfüllung Ihrer Anfrage unter diesen Umständen ablehnen.
19. Was wir von Ihnen benötigen
Eventuell müssen wir spezifische Informationen von Ihnen anfordern, die uns dabei helfen Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Zugriffsrecht auf Ihre persönlichen Daten sicherzustellen (oder die Ausübung eines Ihrer anderen Rechte). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass persönliche Daten nicht an eine Person veröffentlicht werden, die kein Recht hat diese zu erhalten. Eventuell kontaktieren wir Sie um Sie und weitere Informationen bezüglich Ihrer Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.
20. Zeitlimit zur Antwort
Wir versuchen alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich könnten wir länger als einen Monat dafür brauchen, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder sie eine Vielzahl von Anfragen gemacht haben. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie und halten Sie auf dem Laufenden.
ANHANG I
Definitionen
Persönliche Daten sind Informationen, die mit einer Einzelperson verbunden werden können. Daten werden als persönlich betrachtet, wenn die betroffene Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Beispiel enthalten den Namen der Einzelperson, eine Identifikationsnummer, das Geburtsdatum, die Standortdaten und die Kontaktdetails. Es umfasst nicht die Daten, wo die Identität entfernt wurde (anonyme Daten). Vertrauliche persönliche Daten oder spezielle Datenkategorien einschließlich Daten wie: Religion, Ideologie, politische Ansichten oder Aktivitäten, Gesundheit, genetische oder biometrische Informationen, die rassische und ethnische Herkunft, Verwaltungs- oder Strafverfahren und Sanktionen.
Profiling ist eine Form der automatischen Verarbeitung persönlicher Daten bestehend aus der Nutzung persönlicher Daten, um bestimmte persönliche Aspekte in Bezug auf eine Einzelperson zu bewerten.
Datensubjekt ist eine psychische Person, auf die sich die persönlichen Daten beziehen.
Datenverarbeitung / Verarbeitung ist jede Aktivität, Betrieb oder Reihe an Betrieben, die an persönlichen Daten oder Sätzen derer durchgeführt wird, ungeachtet des geltenden Verfahrens und der Mittel (automatisch oder nicht), wie das Erheben, Speichern, die Organisation, die Aufbewahrung, Anpassung oder Veränderung, das Wiederauffinden, das Abfragen, die Nutzung, die Weitergabe durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, die Kombination oder die Verknüpfung sowie das Sperren (Verriegeln), Löschen von Archivierung, Ansehen und Vernichten persönlicher Daten.
Datei bedeutet alle strukturierten Bestände persönlicher Daten, die so zugänglich sind, dass es möglich ist, die fragliche Person dieser Daten zu ermitteln.
Weitergabe bedeutet persönliche Daten verfügbar machen.
Datenschutzfolgenabschätzung ist ein systematischer Prozess zur Identifizierung, Bewertung und Dokumentierung der Risiken und des Einflusses der persönlichen Datenverarbeitungsaktivitäten auf die Rechte der Einzelpersonen.
Datenverantwortlicher ist die juristische Person, die die Zwecke und Mittel der Verarbeitung persönlicher Daten entscheidet.
Datenverarbeiter ist die physische oder rechtliche Person, die die persönlichen Daten im Namen des Datencontrollers verarbeitet.